重要提示

为保护未成年人身心健康，履行企业社会责任，咪噜游戏平台（以下简称"本平台"）根据国家相关法律法规，建立了完善的未成年人保护与家长监护体系。

如果您是未成年人的家长或监护人，请您仔细阅读本页面内容，了解我们提供的监护工具与服务。如您发现未成年人在使用本平台服务过程中存在不当行为，请及时通过本页面提供的渠道联系我们。

一、未成年人防沉迷措施

本平台严格执行国家关于未成年人网络游戏防沉迷的相关规定，对未成年用户实施全方位的保护措施：

1.1 实名认证

所有用户在注册账号时必须完成实名认证，系统将根据实名信息自动识别用户年龄。未完成实名认证的账号将无法使用本平台的游戏服务。

1.2 游戏时长限制

用户类型	可游戏时段	每日时长上限
未满8周岁	不可登录游戏	0小时
8-16周岁	法定节假日每日8:00-22:00	每日累计不超过1.5小时
16-18周岁	法定节假日每日8:00-22:00	每日累计不超过2小时

系统将在每日22:00至次日8:00期间，对所有未成年账号强制关闭游戏服务。

1.3 消费限额

用户类型	单次充值上限	每月累计上限
未满8周岁	不可充值	不可充值
8-16周岁	不超过50元	每月累计不超过200元
16-18周岁	不超过100元	每月累计不超过400元

二、家长监护服务

为帮助家长更好地履行监护职责，本平台提供以下家长监护服务：

2.1 账号绑定与查询

家长可通过本平台提供的"家长监护平台"，绑定未成年子女的账号，实时查询以下信息：

• 账号登录时间与游戏时长记录；
• 充值消费明细与余额情况；
• 游戏内行为与社交情况。

2.2 一键管控

家长可通过监护平台对未成年账号进行以下操作：

• 限时/禁玩：设置允许游戏的时段，或直接禁止账号登录；
• 消费限制：关闭充值功能或设置消费上限；
• 强制下线：发现账号在线时可一键强制下线。

2.3 申诉与反馈

如您对未成年人的游戏行为存在疑问或需要协助处理相关问题，可通过本页面下方的联系方式向我们提交申诉，我们将安排专人跟进处理。

三、家长监护申请流程

如您希望申请家长监护服务，请按以下流程操作：

3.1 准备材料

• 家长本人有效身份证件（身份证、户口本等）；
• 未成年人有效身份证件；
• 监护关系证明（出生证明、户口本等）；
• 需要监护的游戏账号信息（账号名、角色名等）。

3.2 提交申请

您可以通过以下两种方式提交申请：

• 在线申请：填写下方表单，上传相关证明材料；
• 邮件申请：将材料扫描件发送至客服邮箱 support@miluyouxi.com。

3.3 审核与处理

我们将在收到申请后的15个工作日内完成审核，并通过预留联系方式告知处理结果。审核通过后，相关账号将纳入家长监护体系。

3.4 在线申请

家长姓名 *

家长联系电话 *

未成年人姓名 *

未成年人年龄 *

游戏账号 *

申请类型 * 请选择申请类型 账号绑定查询 设置游戏时长限制 设置消费限制 申请强制下线/禁玩 其他问题反馈

详细说明

上传证明材料

支持上传身份证、监护关系证明等材料，格式：JPG/PNG/PDF，单个文件不超过5MB

提交申请

四、家长监护常见问题

4.1 如何确认孩子是否在用我的账号玩游戏？

如您怀疑未成年人使用您的账号进行游戏，可通过家长监护平台提交人脸识别验证申请。验证通过后，系统将对该账号进行实名核验，确认实际使用者身份。

4.2 孩子用家长手机绕过实名认证怎么办？

建议您妥善保管个人账号密码，不向未成年人透露。同时可在家长监护平台开启"登录保护"功能，